Los perfiles sociales de tu empresa son el reflejo de lo que tu marca quiere transmitir. Si no los gestionas de forma correcta: con publicaciones constantes, contenido interesante, atención al cliente… a ojos de tus seguidores, tu negocio está abandonado. Acercarte a tu público y escucharlo es la mejor forma de captar nuevos clientes y mejorar la reputación de tu empresa en Internet.